Bei Vertragsverlängerung kürzlich habe ich den Tarif O2 Blue All-in S abgeschlossen, inkl. 200MB Datenvolumen zu 19,99 inkl. Mwst.
Außerdem wurde mir ein Rabatt von 50% eingeräumt. Mir wurde zugesichert, dass ich ab dem 09.08.2016 monatlich insgesamt 9,99 Euro zu zahlen habe.
Vom Tarifzuschlag inkl. Internet Flat, wie jetzt auf der aktuellen Rechnung (Nr. 1208788014/05) gefordert, war nie die Rede, das wurde auch nicht bei der Sprachaufzeichnung erwähnt. Da stimmt was nicht!!!!
Gelöst
warum wird mir ein Tarifzuschlag in Rechnung gestellt? Das habe ich nicht so abgeschlossen.
Lösung von Denner
Dann musst du die Formatierung anschliessend per hand einfügen.
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