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Hallo, ich habe das Blue All in M Paket für 24.99 Euro doch Monatlich wird noch die Mehrwertsteuer zusätzlich berechnet. Auf meinen Vertrag den ich von O2 erhalten habe, kann ich nirgendswo lesen, dass die Mehrwertsteuer gesondert berechnet wird und nicht im Paket enthalten ist. Laut IHK ist dennoch der Anbieter verpflichtet den Endpreis anzugeben inklusiv Mehrwertsteuer, dies ist hier nicht der Fall. 



 



Daher sollte ich eigentlich insgesamt nur 24.99 Euro zahlen oder nicht?



Die Mehrwertsteuer ist enthalten. Wie kommst du darauf, dass sie das nicht ist?



Weil auf meinen Grundpreis von 24.99 Euro die Mehrwertsteuer zusätzlich drauf steht. und ich daher immer monatlich mehr als 24.99 euro zahle. 



 



 

Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.)  



29,6384



29,6384



Mehrwertsteuer 19%: 5,6313





Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 35,27 EUR





 



Ich habe das BLUE alL IN M Paket. zusätzlich zu den 24.99 werden 5 Euro für ein Surf Upgrade berechnet und dann zusätzlich die Mehrwertsteuer



Könntest du bitte die Rechnung anonymisiert hier hochladen, damit wir uns das anschauen können? So lässt es sich leichter helfen.



Der All In M kostet aktuell 26,99 EUR und ab dem 13. Monat 29,99 EUR. Es sei denn du fällst unter dem junge Leute Vorteil.



Ist das deine erste Rechnung? Dann vermute ich Anschlussgebühr und anteilig für paar Tage den Grundpreis.



 



Aber wie geschrieben, lade die Rechnung hoch oder schau auf die Seite 2. Dort steht alles. Das kopiere hier rein.



Gesamtübersicht





Mobilfunknummer xxxxxx/Homezone-Festnetznummer xxxxxx 



Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.)  



29,6384



29,6384



Mehrwertsteuer 19% 5,6313





Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 35,27 EUR





Mobilfunknummer xxxxxx/Homezone-Festnetznummer xxxxxxx 





Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)



O2 Blue All-in M  25,2016



Reise-Option 0,0000



Surf Upgrade M 8,3949



 



Verbindungen (ohne MwSt.) 0,2437



(Details siehe ggf. Einzelverbindungsnachweis)



 



Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)



5 EUR Vorteil für Junge Leute  -4,2018





Gesamt (ohne MwSt.) 29,6384 EUR





 



 



und am Ende steht: Ihre Aktuelle Rechnung beläuft sich auf: Gesamtbetrag 35,27 Euro



Alles klar. Du hat ein Surfupgrade für 9,99 EUR. Wenn du das nicht willst, dann kannst du das kündigen? ist das neu? Hast du dazu mal einen Anruf erhalten?



 



Der Tarif ist korrekt. Die 5 EUR Rabatt für Junge Leute stehen weiter unten.



(Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.) 5 EUR Vorteil für Junge Leute  -4,2018)



 



Nein das Angebot war für 24.99 für die zwei Jahre (ich falle unter den Junge Leute Vorteil).



Die Rechnung ist jedoch nicht meine erste, es läuft schon über mehrere Monate so, dennoch konnte mir bei der Service hotline keiner eine klare Antwort geben.



Das Surfupgrade ist die Erhöhung. Kam dazu in letzter Zeit an Anruf? Stand das schon länger drauf und wurde das vorher evt. rabattiert?



 



Oder war der Preis von anfang an so hoch?



Das Surf Upgrade ist schon mit berechnet. es sind 24,99 + 9,99 - 5 für Junge Leute Vorteil + 5,63 Mehrwertsteuer. 



lalo88 schrieb:

Nein das Angebot war für 24.99 für die zwei Jahre (ich falle unter den Junge Leute Vorteil).



Du bezahlst auch nur 24,99 EUR für den Tarif:



 



25,2016 - 4,2018 = 20,9998 zzgl. 19 % MwSt. = 24,99 EUR





Die Differenz ergibt sich aus dem Surf-Upgrade und der Gesprächsgebühren für Sonderrufnummern.



Der Preis war von Anfang an so hoch. Es wurde nichts rabattiert. Die Mehrwertsteuer wird einfach zusätzlich berechnet und ist nicht im Paket enthalten. Dies steht jedoch nicht so im Vertrag und ist auch so nicht rechtens.



   29,99  EUR (Normalpreis)



./.  5,00 EUR (Rabatt, damit du auf 24,99 EUR kommst)



+   9,99 EUR (Surfupgrade)



_______________



= 34,98 EUR



 



Dazu paar Gespräche. Meiner Meinung nach passt das.



 



 



lalo88 schrieb:

Das Surf Upgrade ist schon mit berechnet. es sind 24,99 + 9,99 - 5 für Junge Leute Vorteil + 5,63 Mehrwertsteuer. 



 



Vollkommen falsch. Du kannst nicht die Mehrwertsteuer nochmal auf die Bruttopreise obendrauf rechnen. Die ist dort bereits enthalten.



lalo88 schrieb:

Die Mehrwertsteuer wird einfach zusätzlich berechnet und ist nicht im Paket enthalten. Dies steht jedoch nicht so im Vertrag und ist auch so nicht rechtens.



Egal wie oft du das wiederholst, die MwSt wurde nicht zusätzlich berechnet. Es liegt an dem Surfupgrade.



Ja da haben Sie recht. Meine Frage ist allerdings, ob die Mehrwertsteuer im Tarif nicht enthalten sein sollte ? Also in den 24,99 und nicht zusätzlich berechnet werden darf. 



 



Auszug aus IHK:Jeder, der Endverbrauchern gewerbsmäßig Waren oder Dienstleistungen anbietet oder unter Angabe von Preisen wirbt, ist verpflichtet, den Preis einschließlich Umsatzsteuer (MWSt) und aller eventuell zusätzlich anfallenden Preisbestandteile anzugeben, den sogenannten Endpreis.



 



Der angegebene Endpreis von O2 ist 24, 99. Damit werben Sie ihr Gesamtpaket. Dennoch enthält deren Endpreis noch nicht die Mehrwertsteuer und dies war nicht im Vertrag klargestellt. 



Sie ist enthalten. Sie wird in der Rechnung doch immer ohne MwSt ausgewiesen.



 



O2 Blue All-in M  25,2016 (29,99 mit Mwst)





 



Surf Upgrade M 8,3949 (9,99 mit MwSt)





 





Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)



5 EUR Vorteil für Junge Leute  -4,2018 (5 EUR mit MwST)







 





 



 



Ok ich danke euch allen für die netten Antworten. Ich werde nochmal im O2 Laden nachfragen und versuchen es zu verstehen. Trotzdem vielen Dank. 



25,2016 € ist die Grundgebühr für All In M (ohne MwSt). Und ganz unten hast du die 4,2018 € Vergünstigung bekommen (für den Jung Leute Vortei, auch ohne MWST). Mit MwSt ergibt sich das so.



 



29,99 ist die Grundgebühr für ALL IN M



- 5,00 Guthaben für junge Leute



_______________________



24,99 €



lalo88 schrieb:



 



Der angegebene Endpreis von O2 ist 24, 99. Damit werben Sie ihr Gesamtpaket. Dennoch enthält deren Endpreis noch nicht die Mehrwertsteuer und dies war nicht im Vertrag klargestellt. 



Doch 24,99 ist der Bruttoendpreis. Dazu kommt das Surfupgrade.



Ich habe noch ergänzt. Jetzt klarer?



Diese Aufstellung ist die von O2. Ihrer Meinung bin ich ja genau. Ich bin der Meinung das die Mehrwertsteuer nicht zusätzlich berechnet werden darf. O2 hat aber genau das gemacht. Die oben genannte Rechnung war die Kurzfassung die von O2 erhaltene Rechnung. Trotzdem vielen Dank



 



 Ich bin der Meinung das die Mehrwertsteuer nicht zusätzlich berechnet werden darf.
Wird sie nicht!



 



O2 Blue All-in M  25,2016 (29,99 mit Mwst)





 



Surf Upgrade M 8,3949 (9,99 mit MwSt)





 





Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)



5 EUR Vorteil für Junge Leute  -4,2018 (5 EUR mit MwST)



lalo88 schrieb:

Diese Aufstellung ist die von O2. Ihrer Meinung bin ich ja genau. Ich bin der Meinung das die Mehrwertsteuer nicht zusätzlich berechnet werden darf. O2 hat aber genau das gemacht.



Nein, haben sie nicht, aber wenn du das weiterhin glauben möchtest...



lalo88 schrieb:



Ich bin der Meinung das die Mehrwertsteuer nicht zusätzlich berechnet werden darf.



Es haben jetzt hier innerhalb kürzester Zeit vier Personen aufgezeigt, daß es nicht so ist. Man muß es aber auch verstehen wollen und nicht stur auf seiner Position beharren, wenn einem die Antworten nicht gefallen.



Ok vielen Dank. Anscheinend habe ich was wirklich falsch berechnet und kann dies nicht nachvollziehen. Ich wünsche euch allen noch einen schönen Tag



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