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Hallo 02 Team, mir ist aufgefallen das seit längerem meht abgebucht wird als soll... ich habe den tarif all blue M indem eigentlich alles inbegriffen ist wie Flat in alle Netze und SMS in alle Netze .. in den Rechnungen (vom 04.05.17 bis 04.09.17) werden mir in den Rechnungen MMS berechnet obwohl ich keine Bilder per mms verschicke. Das läuft alles über whats app... im monat september ist mir eine SMS als MMS berechnet worden (anscheinend werden sms immer als mms berechnet)... wie kann das sein? Schade das ich die EVN vom Vertragsbeginn nicht habe , die waren mit Sicherheit auch fehlerhaft



Die meisten machen den Fehler, komische Emoji in einer sms zu packen, die aber kein Emoji sind sondern eine png oder gif Bilddatei.



der nächste Fehler ist, im Telefonbuch nicht auf die Handynummer zu klicken, sondern versehentlich die Mailadresse zu nutzen.



oder der Klassiker, Gruppen SMS, 



Also ich habe in meinen SMS wirklich nur einen Satz stehen wie z.B ,, Ich bin angekommen" und das war's... in den Rechnungen allerdings als MMS aufgeführt... und ich bin mit Sicherheit nicht zu blöd Whatsapp zu öffnen und Bilder darüber zu verschicken.. 😉



Du solltest die Einstellungen im Smartphone überprüfen. Überlange SMS können auch als MMS versendet werden.



Welche Einstellungen?  Also wie erwähnt meine SMS sind nicht länger wie ein ,, bin gut angekommen"... allerdings habe ich die Daten wie Datum und Uhrzeit verglichen und exakt diese Zeit passt auf die SMS die ich sogar noch in meinem gespeichert habe..



Wenn du what’s app und sms verwechselst, würde ich mal jemanden in der Familie fragen, der sich ein bisserl auskennt. 



Oh Mann..  Um es nochmal zu verdeutlichen...über Whatsap kommunizierr ich mit meinen Kontakten.. SMS schreibe ich meistens nur an eine Person (die ich nicht unbedingt über Whatsapp kontaktieren möchte wie z.B. Arbeitskollegen) ..gib mit lieber sinnvolle Vorschläge woran es liegen könnte oder warum es seitens o2 so berechnet werden könnte, anstatt mir zu unterstellen das ich Whatsapp und SMS nicht unterscheiden kann 😉



Kommuniziere 



Hallo,



was für ein Gerät nutzt du?



Nikewayne schrieb:



Welche Einstellungen?  Also wie erwähnt meine SMS sind nicht länger wie ein ,, bin gut angekommen"... allerdings habe ich die Daten wie Datum und Uhrzeit verglichen und exakt diese Zeit passt auf die SMS die ich sogar noch in meinem gespeichert habe..







Hast du nachgeprüft an welche Adresse die SMS ging?



War es wirklich eine Mobilfunknummer oder vielleicht eine Mailadresse?



Inhalt war reiner Text? Kein Smiley oder ähnliches?



Auch nicht länger als zwei SMS?



Hey, ja es war wirklich eine Mobilnummer und nur 1 Satz... ich habe jetzt in den Einstellungen geguckt aber kann da nicht wirklich  was ändern.. habe auch geschaut,  jede SMS ging an eine Mobilnummer..



Hey, Samsung Galaxy s6



Hey, Samsung Galaxy S6



ICH bin raus. 



Was ist bei den SMS-Einstellungen unter Eingabemodus hinterlegt? GSM-Alphabet?



Wenn du keine MMS versendest kannst du das auch anders unterdrücken, nimm den APN für MMS heraus.



Gruß



Ja dort steht GSM Alphabet.  Ist das richtig? 



gleiches problem sms unter 160 zeichen versand und plötzlich ist es eine mms?



einstellungen finde ich in windows phone nicht wie oben beschrieben und sowohl der telefon als auch der chat support haben mich bei versuchen herauszufinden wo zb auch fremde nummern auf meiner rechnung herkommen rausgekickt aber eine konnte ich nachvollziehen und das war definitiv eine sms und keine mms



nun meinen sie ein emoji sei automatisch eine grafik dies ist aber nicht der fall wenn es sich um standarts handelt wie zb 😉 ( eingegeben ; - ) ) oder 😞 ( eingegeben : ( )

diese werden nicht als grafik sondern als eben umgewandelter text versendet andere wie zb blumen oder torte werden als grafik gesendet aber im normalfall auch diese werden als sms gesendet
Bitte verteile Dein Anliegen nicht in mehreren Topics.



Hier schliesse ich aus altersgründen.
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