Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

warum rechnung überweisen trotz Bankeinzug ?

  • Sept. 23, 2025 5:55 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 70 Aufrufe
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img

Warum soll ich meine Rechnung nach Kündigung trotz Abbuchungsgenehmigung überweisen? 

Lösung von Bumer

Ich hatte die Kontonummer nach meiner Kündigung wieder in der App eingetragen.

an welchen Datum war das? Die Rechnung wird mehrere Tage vor erscheinen erstellt, wahrscheinlich war die Zeit zu knapp. Überweise einmalig und gut ist.

Zur Antwort springen

    5 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • Sept. 23, 2025 6:33 PM UTC

    Das musst du die Rechnungsabteilung fragen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 23, 2025 6:35 PM UTC

    Hallo ​@Ichpersönlich ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Du hast uns am 27.08.2025 die Einzugsermächtigung entzogen. 
    Dies hast du in der Anfrage bezüglich der Datengeschwindigkeit im Ausland getan. 
    Deshalb buchen wir nicht automatisch ab. 
    Gruß, Solveig 

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img
      • Ichpersönlich
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Sept. 23, 2025 6:52 PM UTC

      Ich hatte die Kontonummer nach meiner Kündigung wieder in der App eingetragen, so dass der Rest wieder abgebucht werden konnte   siehe Bild , da ist am 15.09. die Bankverbindung sichtbar !

       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • Sept. 23, 2025 8:30 PM UTC

      Ich hatte die Kontonummer nach meiner Kündigung wieder in der App eingetragen.

      an welchen Datum war das? Die Rechnung wird mehrere Tage vor erscheinen erstellt, wahrscheinlich war die Zeit zu knapp. Überweise einmalig und gut ist.

        o2_Rebecca
        • o2_RebeccaModeratorin
        • Moderatorin
        • Sept. 24, 2025 11:15 AM UTC

        Hallo ​@Ichpersönlich ,

        Kontoänderungen werden in der Regel erst ab der übernächsten Rechnung berücksichtigt, aus den Gründen, die Bumer bereits erklärt hat.

        Eine Überweisung ist mit etwas Aufwand verbunden, dass man sich das lieber sparen möchte kann ich verstehen. In diesem Fall lässt sich das nicht mehr ändern. Mit der einmaligen Überweisung sollte es dann gegessen sein 😊

        LG, Rebecca

        Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica