Liebe Community,
seit mehr als einer Woche bekomme ich beim Versuch, online meine Rechnung einzusehen, folgende Meldung: “Entschuldigung. Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team”
Woran liegt das? Wann kann ich damit rechnen, dass ich meine Rechnung wieder einsehen kann?
(Ich bin eingeloggt und ich habe bereits versucht, mich aus- und wieder einzuloggen; ich habe den entsprechenden Inhalt sowohl über den Link in der Mail als auch über die Suchfunktion auf der Seite aufzurufen versucht; ich habe meinen Vertrag nicht gekündigt, er läuft ganz regulär.)
Vielen Dank und herzliche Grüße!
