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Warum ist meine Rechnung höher als erwartet ?

  • March 8, 2026
  • 6 Antworten
  • 14 Aufrufe

Warum meine Rechnung immer hocher als ich erwarte
edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:13 Uhr abgetrennt und eigenes Anliegen eröffnet 

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2026

Warum meine Rechnung is hocher als ich erwarte 
edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:42 Uhr Doppelpost zusammen geführt 


poales
Legende
  • Legende
  • March 8, 2026

@Yemen Al-Absi 

das steht in der Rechnung, 

lies mal alles Seiten.

edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:42 Uhr Doppelpost zusammen geführt 


Bumer
Legende
  • March 9, 2026

Das steht in der Rechnung speziell auf Seite 2!
edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:13 Uhr abgetrennt und eigenes Anliegen eröffnet 


o2_Dennis
  • Moderator
  • March 9, 2026

Hallo ​@Yemen Al-Absi,

warum der Rechnungsbetrag höher ausfällt, kann unterschiedliche Gründe haben. Es können Rabatte weggefallen oder zusätzliche Kosten durch Drittanbieter aufgelaufen sein. Das sollte sich aber auf der Rechnung selbst ersichtlich sein. Wenn du Fragen zu einzelnen Positionen hast, nenne uns diese hier gerne oder lade einen Screenshot davon hoch. Dann kann man dir bestimmt schnell weiterhelfen. Achte aber bitte darauf, dass keine persönlichen Daten darauf zu sehen sind. 

Oder ließ sich bereits klären, weshalb die Rechnung höher ausgefallen ist?

VG
Dennis

edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:42 Uhr Doppelpost zusammen geführt 


Sandroschubert
Legende

Und bitte nicht mehrfach fragen.
edit o2_Solveig 09.03.2026, 20:13 Uhr abgetrennt und eigenes Anliegen eröffnet 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 9, 2026

Hallo ​@Yemen Al-Absi ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Was erwartest du denn für eine Rechnung ? 
Du hast zum einen die Grundgebühren und Rabatte für deinen Vertrag und zum anderen können hierzu dann Verbindungen oder Mehrwertdienste kommen. 
Wenn es einen Tarifwechsel in einem Monat gibt, kann es sein, dass die Gebühren und Rabatte anteilig berechnet werden. 
Hast du dir deine Rechnung schon angesehen ? 
Gruß, Solveig