Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Warum hat sich meine monatliche Gebühr erhöht?

  • March 4, 2026
  • 3 Antworten
  • 41 Aufrufe
P
Besucher:in

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe meine letzte Rechnung erhalten und festgestellt, dass sich die monatliche Gebühr erhöht hat.

 

Könnten Sie mir bitte mitteilen, aus welchem Grund sich der Betrag geändert hat? Laut meinem Vertrag sollte die monatliche Grundgebühr anders sein.

 

Falls Zusatzleistungen, Tarifänderungen oder sonstige Kosten hinzugekommen sind, bitte ich um eine detaillierte Erklärung.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

 

Edit o2_Kathi 05.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife zu Rechnung

    3 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • March 4, 2026

    Entferne deine Kundennummer! Du postest hier in einem öffentlichen Forum.

    Vergleiche die aktuelle mit der letzten Rechnung. Was hat sich geändert?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 4, 2026

    Lösche deine Kundennummer wieder!

    Könnten Sie mir bitte mitteilen, aus welchem Grund sich der Betrag geändert hat?

    schaue auf Seite 2 der Rechnung, dort steht der Grund!

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 5, 2026

    Moin ​@Parubok26,

    klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Willkommen in unserer Community 😊

    Damit wir alle direkt verstehen worum es geht, habe ich gerade den Titel deines Beitrags angepasst. 

    Verständlich, dass du dir die höhere Rechnung erklären lassen möchtest. Konntest du schon auf Seite 2 deiner Rechnung nachschauen und genauer prüfen, was mehr berechnet wurde als sonst? Ist vielleicht ein Rabatt ausgelaufen?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica