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Wann wird Geld abgebucht?

  • May 17, 2023
  • 6 Antworten
  • 1241 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich habe am 12. Mai über Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen. Die Rechnung von Sparhandy (nur für das Gerät) habe ich schon erhalten. Das Handy und die Karte habe ich auch bekommen und es funktioniert alles einwandfrei. Meine Frage ist nun wann die erste Monatsgebühr abgezogen wird. Von O2 habe ich noch keine Rechnung erhalten. Kommt es dann nächsten Monat?

Vielen Dank im voraus!

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Dilara29 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Rechnungen werden bei uns generell immer rückwirkend erstellt, die Abbuchung selber erfolgt dann ungefähr eine Woche nachdem du die Rechnung erhalten hast. Wenn du Fragen hierzu hast, dann sind wir natürlich immer hier für dich da.

 

Schöne Grüße, Sven

6 Antworten

Andi40
Legende
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  • Andi40Legende
  • Legende
  • May 17, 2023

Herzlich willkommen auf unserem Community 

Guten Tag @Dilara29 

Die Abbuchung wird Ihnen in nächst kommenden Rechnung Abgebucht, ab da wird es im Rechnung stehen wieviel die Abrechnung abbuchen.

Vg Andi40 

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 17, 2023

    Hallo @Dilara29 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Die Rechnungen werden bei uns generell immer rückwirkend erstellt, die Abbuchung selber erfolgt dann ungefähr eine Woche nachdem du die Rechnung erhalten hast. Wenn du Fragen hierzu hast, dann sind wir natürlich immer hier für dich da.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    D
    Besucher:in
    • Dilara29
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2023

    @o2_Sven Und wann kommt so eine Rechnung normalerweise nach Vertragsabschluss?

    Es ist schon eine Woche her und ich hab noch keine erhalten 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 17, 2023

    Hallo @Dilara29,

    je nach dem wie dein Abrechnungszeitraum ist. Am besten du registrierst hier deine Rufnummer und schaust mal auf die Startseite. Dort steht wieviel Tage noch im Rechnungsmonat verbleiben.

    LG

    -
      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • May 17, 2023

      Hallo @Dilara29 ,

      der Leistungszeitraum bei deinem Vertrag läuft jeweils vom 13. des Monats bis zum 12. des Folgemonats.

       

      Schöne Grüße, Sven

      Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • May 17, 2023

      Hallo @Dilara29,

      dann wird deine 1. Rechnung wahrscheinlich am 19.5. erscheinen, wenn auch der Vertragsstart der 12.05. war? Wenn später dann erst am 19.6. Die Abbuchung erfolgt dann jeweils ca. 1 Woche später.

      LG

      -
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