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Wann wird eine geleistete Zahlung im System gebucht?

  • June 26, 2023
  • 2 Antworten
  • 140 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,ich habe am 23.06. die offenen Rechnung bezahlt nachdem mir am 14.06. telefonisch versichert wurde das eine Überweisung umgebucht werden würde.

Nun habe ich halt am 23.06. Ernest den kompletten Betrag überwiesen.

Wann erscheint der Betrag als bezahlt?

Ich musste umziehen und würde nun auch gerne meinen Intenetanschluss ummelden,geht aber weiterhin nicht,warum?

Grüße 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Libiluma ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut und es sieht hier alles so weit gut aus und im grünen Bereich. Es dauert danach noch etwas bis der mein o2 Bereich nachzieht wenn du versucht hast deinen Umzug online dort anzumelden. Wenn du das Gefühl hast, das hier die Zeit bezüglich des Umzugsauftrags knapp wird, dann kannst du dich hierfür auch in der Hotline oder dem Chat melden.

 

Schöne Grüße, Sven

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    @Libiluma 

     

    Wenn du Freitag überwiesen hast, dauert es 2-3 WERKTAGE. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 26, 2023

    Hallo @Libiluma ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut und es sieht hier alles so weit gut aus und im grünen Bereich. Es dauert danach noch etwas bis der mein o2 Bereich nachzieht wenn du versucht hast deinen Umzug online dort anzumelden. Wenn du das Gefühl hast, das hier die Zeit bezüglich des Umzugsauftrags knapp wird, dann kannst du dich hierfür auch in der Hotline oder dem Chat melden.

     

    Schöne Grüße, Sven

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