@Troula 

rufe nachher dort an

Hey @Troula,

konntest du dein Anliegen klären oder benötigst du aktuell noch Unterstützung ?

Viele Grüße,
Flo

Alles gut danke 

Hallo @Troula ,

prima, das freut mich zu lesen. Solltest du wieder Unterstützung von uns brauchen, melde dich einfach wieder bei uns.

Bis dahin schaue in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei, wo wir uns über Hobbys, Filme, Reisen und vieles mehr austauschen.

Viele Grüße

Jenni

Hallo liebe Leute,

wie kann ich die vorzeitige Rückzahlung bei O2 stoppen? Mein Sohn ist in die App gestolpert und weiß nicht, was er getan hat. Ich kann den Restbetrag für das Smartphone nicht bezahlen. Bitte helfen Sie mir mit einer Antwort.

Hallo @Sonyy79,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Eine Stornierung der vorzeitigen Vertragsauflösung ist innerhalb von 14 Tagen nach der Beauftragung möglich. Leider ist die Frist in diesem Fall bereits abgelaufen.

Unter der von poales angegebenen Rufnummer kannst du aber eine Ratenzahlung des Betrages mit unseren Mitarbeitern vereinbaren.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia