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von stornierten Bestellung Rechnung bekommen

  • November 11, 2019
  • 5 Antworten
  • 521 Aufrufe
Myd0n0se
Besucher:in

Hallo, 

ich hatte   einen Vertrag abgeschlossen danach habe ich  Widerrufsrechtsformular ausgefüllt und gesendet. Nach 1-2 Wochen habe ich eine Bestätigung von Ihnen erhalten.  Trotzdem habe ich gerade eine Rechnung in Höhe von 43,83 EUR  bekommen  . Ich möchte nicht  diese sim weiter nutzen. 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Murat Seyrek

Auftragsnummer WSHW3xxxxx48

 

Edit o2_Flo: Auftragsnummer entfernt.

 

Lösung von bielo

Hat sich überschnitten und es gibt dann eine Gutschrift.

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • November 11, 2019

    Hat sich überschnitten und es gibt dann eine Gutschrift.

    Myd0n0se
    Besucher:in
    • Myd0n0se
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 11, 2019

    ich bitte Sie um diese E-Mail rückgängig zu machen… Weil im Konto kein ausreichend Geld gibt. Möchte auch nicht extra 5 Euro für die Mahnung zahlen. 

    . 

    spacer.gif

    Guten Tag Herr Seyrek,

    Ihre aktuelle Rechnung liegt ab sofort in Ihrem persönlichen Servicebereich Mein o2 für Sie bereit.

    Zum Abrufen der Rechnung loggen Sie sich einfach mit Ihrer Rufnummer/Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort ein.

    Der offene Rechnungsbetrag wird am 18.11.2019 von dem Konto IBAN DEXX XXXX XXXX XXXX XX27 (BIC WELADED1HEM) eingezogen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Es ist wie im vorhergehenden Beitrag geschrieben wurde.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 12, 2019

    Wenn es dir zu unsicher ist, ruf die Hotline an. Eilige Dinge klärt man nicht in einem Forum.

    Sandroschubert
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 14, 2019

    Hallo @Myd0n0se,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich schaue mir den Fall gerne an.
    Da ich allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

     

    Gruß
    Antje

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