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voller Rechnungsbetrag teotz Kündigung tum 6.8.22

  • August 2, 2022
  • 2 Antworten
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B
Besucher:in

Guten Tag,

Mein Vertrag ist zum 6.8.22 gekündigt (alles bestätigt)

Jetzt wurden mir trotzdem die vollen 29.90€ abgebucht ich verstehe leider nicht ganz warum, denn der Abrechnungszeitraum ist vom 20 bis 19 des Folgemonats. Müsste doch dann weniger sein oder liege ich da falsch?

Lösung von o2_Sven

Hallo @Breadfan ,

die Rechnungen werden bei o2 rückwirkend erstellt, sprich die Rechnung die du jetzt im August bezahlst ist für den Leistungszeitraum Juli, den genauen Zeitraum findest da dabei immer auf der Rechnung selbst. Ich hoffe das erklärt den Sachverhalt ausreichend, ansonsten melde dich gerne wieder bei uns mit deinen Rückfragen.

 

Schöne Grüße, Sven

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    rückwirkend! 

     

     

     

    Wenn zum 6.8. gekündigt ist, kommt die nächste Rechnung vom 20.7. bis 6.8. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • August 2, 2022

      Hallo @Breadfan ,

      die Rechnungen werden bei o2 rückwirkend erstellt, sprich die Rechnung die du jetzt im August bezahlst ist für den Leistungszeitraum Juli, den genauen Zeitraum findest da dabei immer auf der Rechnung selbst. Ich hoffe das erklärt den Sachverhalt ausreichend, ansonsten melde dich gerne wieder bei uns mit deinen Rückfragen.

       

      Schöne Grüße, Sven

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