Videotelefonie

Garnicht, du wirst einen Video call imitiert haben, der andere hat es als Audio angenommen. 
 

Wirst ein Androide haben. 

Danke Sandro für den Hinweis.

@Denner: Sorry das versteh ich nicht. Was heißt imitiert? Und das hätte ich doch am Android gesehen, dass ich VideotelefonieRe.

Wenn du ein Videotelefonat startest, der Empfänger das aber nicht unterstützt, dann kommt nur die Sprachverbindung zu stande. Es ist aber trotzdem ein Videotelefonat. Die unterstützten Funktionen des angerufenen Handy sind dem Netzbetreiber ja nicht bekannt.

Er meint sicher „initiiert“.

Ok das verstehe ich. Ich bin mir aber sicher, dass ich die Videotelefonie gar nicht gestartet habe. Das hätte ich ja am Handy gesehen.

Ich werde schriftlich bei O2 um meine Überprüfung bitten. 

Danke für die Unterstützung hier;-)

Sofern Du von o2 noch keine Gutschrift erhalten hast: Auf Drängen der BNetzA ist die Videotelefonie nun auch bei o2 und blau kostenlos.

Vielen Dank für die Information. Meine Rechnungsüberprüfung durch den Kundendienst von O2 hat ergeben, dass es ein Videotelefonat von meiner Seite aus war. Eine Gutschrift bekomme ich nicht. Wann hat die BNetzA das beschlossen? Im Internet habe ich dazu nichts gefunden. Ich würde O2 gerne nochmal schreiben. Telefonisch kommt man eh nicht durch.

Besten Dank für deine Hilfe!

Die Bundesnetzagentur hat dazu auch rein gar nichts beschlossen. Deswegen findest du dazu auch nichts.

Wenn Du uns mal mitteilen würdest welche Handy´s  und welche Netze an dem Gespräch beteiligt waren, dann könnte dabei ein Ansatzpunkt auftauchen. Hatte kürzlich selbst einen Versuch mit Videotelefonie durchgeführt und das wurde sofort netzseitig abgeblockt. Auch ein geeignetes Gerät konnte kein Gespräch (weder Video noch Audio) zu einem anderen ungeeigneten Gerät aufbauen. Daher sind die Umstände interessant!

Ich habe ein Handy von Samsung benutzt.Die Handymarke der angerufenen Person ist mir nicht bekannt. Telefoniert habe ich in das O2 Netz.

Hallo @Hümpfti,

gerne habe ich noch einmal für Dich nachgeschaut.

In Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass bereits ein technischer Prüfbericht beauftragt wurde. Im Zuge der Erstellung des Berichtes konnte kein Fehler bei der Berechnung festgestellt werden.

Eine Guthabenbuchung kann ich Dir leider nicht anbieten.

Viele Grüße Bianca

Dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das es ein “Videotelefonat” war. Der Videoknopf liegt links, sehr nahe dem Audio-Gesprächsknopf. Das ist seitens Samsung schlecht gemacht, zumal keine Sicherheitsabfrage stattfindet.