Hallo, ich habe bei einer Vertragsverlängerung den Tarif gewechselt. Von FREE Unlimited (59.99) auf Free Unlimited Smart...(39.99)
Eine Bestätigung habe ich erhalten und in der O2 App wird auch der neue Tarif angezeigt. Allerdings zum alten Preis von 59.99 €... Anstelle von 39.99 für den Smart Tarif.
Soll ich warten ob das noch geändert wird, da die Verlängerung keine 24 Stunden her ist??
Mfg
Sascha Dörner
Bei o2 läuft das so: erst kommt eine Bestätigungsmail über die (reine) Vertragsverlängerung, dann (meist am nächsten Tag) eine weitere, nämlich die Mail mit dem neuen Tarif. Dann ist der neue Tarif auch in der App oder online im Kundenportal Mein o2 sichtbar.
So sieht es aus. Die App zeigt den neuen Tarif aber zum alten Preis. Leider
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