vetrag

vor 1 Tag
October 23, 2026
2 Antworten
15 Aufrufe

Petrov daniel
Besucher:in

ich habe am 21.10.2026 den offenen Betrag von 31,19 € überwiesen. Die Zahlung wurde von meinem Bankkonto ausgeführt, aber in meiner O2-App wird weiterhin ein offener Betrag angezeigt.

Könnten Sie bitte meine Zahlung überprüfen und meinem Kundenkonto zuordnen?

Meine Kundennummer: xxxxxx

Edit o2_Flo: Kundennummer entfernt

Bumer
vor 1 Tag
October 23, 2026

Entferne deine persönlichen Daten wieder!

Schaue ins Kundenportal [nicht in der App] unter Rechnung/Jahresübersicht nach, ob da offen oder beglichen am steht!

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o2_Flo
Moderator
vor 1 Tag
October 23, 2026

Hey @Petrov daniel,

willkommen in der o2 Community :)

Die o2 App hängt manchmal etwas hinterher. Bumer hat dir hier einen guten Tipp gegeben, wo du noch nachschauen kannst! Bitte veröffentliche hier keine persönlichen Daten.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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