Vertragsverlängerung teurer

Forum|Forum|4 years ago
October 17, 2021
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Anne1978
Besucher:in

Mein Vertrag wurde automatisch am 1.05.21 verlängert, wie geplant. Vor über 10 Jahren gab es zu dem Vertrag kostenlos eine 2. Sim Karte dazu. Ich habe sie nicht benutzt. Weiss auch nicht wo sie ist. Jetzt wird mir für diese sim Karte 4,99 monatlich abgezogen. Was kann ich tun? Ich benötige sie nicht, wie damals auch schon nicht.

Lösung von Vilureef

Hallo,

du kannst sie in „Mein o2“ deaktivieren. Dann wird sie nicht mehr berechnet.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
October 17, 2021

Hallo,

du kannst sie in „Mein o2“ deaktivieren. Dann wird sie nicht mehr berechnet.

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
October 17, 2021

Was ist das für eine 2. SIM Karte?

Zusätzlicher Vertrag mit einer eigenen Mobilfunknummer oder eine Multikarte?

Falls zusätzlicher Vertrag musst du diesen kündigen.

Falls zusätzliche Multikarte: Was steht in den Vertragsdetails zu deinem Vertrag? Rabatt auf die Multikarte für 24 Monate oder dauerhafter Rabatt?

Manchmal hat die Kundenbetreuung statt dem Dauerrabatt nur eine 24 monatigen Rabatt eingetragen, weil sie sich nicht anders helfen konnten.

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Anne1978
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
October 17, 2021

Vielen Dank! Ich habe die 2. Sim Karte deaktiviert. Das funktionierte. Hoffe, ich muss nicht länger zahlen. Ich habe keinen zusätzlichen Vertrag. Habe diese 2. Sim Karte niemals gewollt und nie benutzt.