Guten Tag, ich habe nun seit etwas über einen Monat (seit dem 1.12.24) einen Vertrag mit Handy bei O2. Die monatliche Rate für das Handy wird jeden Monat pünktlich abgebucht aber für den Vertrag habe ich bisher noch keine einzige Rechnung erhalten und es wurde bis heute auch noch nichts abgebucht, was mich sehr verwundert. Kann mir da jemand helfen?
LG Julia
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Schaue ins Kundenportal unter Rechnungen/Jahresübersicht nach ob da schon eine Rechnung angekündigt ist.
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. Herzlich willkommen. Deine Rechnung wird heute erstellt werden und im Laufe des Tages online auch zur Einsicht vorliegen. Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca
dein Abrechnungszeitraum ist dann kalendermonatlich vom 01.-30/31. Deine Rechnungen bekommst du somit immer um den 05.-08. des Folgemonats.
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