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Vertragsinhaberwechsel widerrufen, Konto trotzdem belastet


Hallo,

ich habe einen Vertragsinhaberwechsel beauftragt und diesen sofort widerrufen. Trotzdem habe ich nun eine Rechnung über die 30€ erhalten. Wie/Wann wird mir dieser Betrag wieder erstattet?

 

Grüße

Wolfgang Schmidt


4 Antworten

Warte auf Antwort.

Benutzerebene 5

Hallo @Wolfi87 ,

ich habe dir über @o2_Support  eine Privatnachricht geschickt. Schau da bitte einmal nach und gib uns hier kurz eine Rückmeldung wenn du uns geantwortet hast :)

 

Liebe Grüße,

Alina

Hallo Alina, ich habe dir geantwortet. Viele Grüße

Hallo @Wolfi87

 

der Betrag wird dir in den nächsten Tagen erstattet. Die Kollegen haben die Auszahlung bereits veranlasst. Allerdings wurde der Vertragsinhaberwechsel korrekt durchgeführt. Der Vertrag ist nun nicht mehr in deinem Besitz.

 

Grüße

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