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Vertragsinhaberwechsel widerrufen, Konto trotzdem belastet

  • Juli 8, 2020 1:14 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 233 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe einen Vertragsinhaberwechsel beauftragt und diesen sofort widerrufen. Trotzdem habe ich nun eine Rechnung über die 30€ erhalten. Wie/Wann wird mir dieser Betrag wieder erstattet?

 

Grüße

Wolfgang Schmidt

    4 Antworten

    Besucher:in
    • Wolfi87
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 9, 2020 7:28 AM UTC

    Warte auf Antwort.

    o2_Alina
    • o2_AlinaTeam
    • Team
    • Juli 16, 2020 10:27 AM UTC

    Hallo @Wolfi87 ,

    ich habe dir über @o2_Support  eine Privatnachricht geschickt. Schau da bitte einmal nach und gib uns hier kurz eine Rückmeldung wenn du uns geantwortet hast :)

     

    Liebe Grüße,

    Alina

    Besucher:in
    • Wolfi87
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 16, 2020 11:19 AM UTC

    Hallo Alina, ich habe dir geantwortet. Viele Grüße

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Juli 21, 2020 6:09 PM UTC

    Hallo @Wolfi87, 

     

    der Betrag wird dir in den nächsten Tagen erstattet. Die Kollegen haben die Auszahlung bereits veranlasst. Allerdings wurde der Vertragsinhaberwechsel korrekt durchgeführt. Der Vertrag ist nun nicht mehr in deinem Besitz.

     

    Grüße

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