Hallo, 
Seit mehreren Wochen bekomme ich andauernd eine Mahnung per Post zugeschickt, ich solle dem Sepa-Lastschriftmandat online oder per Fax zustimmen. Nach dem ersten Brief bin ich auf die Website, die in dem Brief stand gegangen, nur um angezeigt zu bekommen, dass ich diesem bereits zugestimmt hätte. So. Damit dachte ich, die Sache wäre erledigt. Ein paar Tage später bekam ich einen weiteren Brief, in dem wieder das gleiche stand. Also habe ich darauf eine Fax geschickt, nur um sicherzugehen. Nun habe ich heute schon wieder den gleichen Brief bekommen? Obwohl ich alles gemacht habe, was von mir verlangt wurde. 
Ich denke mal, man kann dies auf ein weiteres Problem zurückführen. In den Kontoeinstellungen meines o2 Accounts steht, dass Konto- und Vertragsinhaber voneinander abweichen (obwohl dies nicht der Fall ist) und ich deshalb keine Änderungen über die Bankverbindung vornehmen kann. Ich sehe allerdings nicht ein, diese Änderungen immer per PDF auszudrucken oder per Post oder Fax zu schicken, und noch weniger, bei o2 kostenpflichtig anzurufen. Wüsste da jemand weiter?
Danke im Voraus!