vertrags erneuerung

fechte den Vertrag schriftlich an,

wenn du nicht in Textform zugestimmt hast 

Verträge, die früher am Telefon abgeschlossen wurden, müssen durch die Verbraucher:innen in Textform (zum Beispiel via E-Mail) bestätigt werden, wenn Ihnen vor Vertragsschluss keine Vertragszusammenfassung bereitgestellt wurde

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879

Also versuchen mit einer sonderkündigung ?

​@Bauaa22 

nein, beachte die Begriffe,

eine Kündigung ist etwas anderes als eine Anfechtung,

eine Anfechtung führt zur Aufhebung der Verträge,

eine ausserordentliche Kündigung ist nach meiner Einschätzung nicht möglich.

Wie funktioniert das mit dem anfechten? Wo muss ich das hinschicken?

Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo ​@Bauaa22,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Wenn Absprachen bei dem Vertragsgespräch nicht eingehalten wurden, ist das ärgerlich. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die Tipps die du hier erhalten hast sind schon super. Hast du dich denn schon über das Kontaktformular an uns gewandt?
Liebe Grüße Bianca

Hallo,

 ich habe jetzt schon mehrmals beim Kundensupport angerufen. Teilweise haben die Kollegen gesagt sollte jetzt passen für den nächsten Monat. Da ich jetzt seit 3 Monaten wesentlich mehr zahle habe ich jetzt über das Kundenformular bei Ihnen gemeldet.