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vertrag - Fragen zum Rechnungsbetrag

  • August 26, 2024
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe

Hallo,

Ich habe im Juli einen Young Tarif abgeschlossen und aufeinmal bezahle ich einen ganz anderen Betrag als eigentlich vertraglich vereinbart war

 

 

EDIT: Titel angepasst, 26.08.2024;  18:27 Uhr, o2_Maria

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Was steht in der Vertragszusammenfassung dazu?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2024

Ich hatte den Vertrag online abgeschlossen 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 26, 2024

Hallo @Lau.kom,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community 🙂

Einen ganz anderen Betrag in der Rechnung zu haben als vertraglich vereinbart war, das ist gar nicht schön. Welcher Betrag war denn vertraglich vereinbart, und welcher steht nun in deiner Rechnung?

Wenn du auf Seite 2 deiner Rechnung schaust, siehst du dann, woraus sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt

Welchen Tarif hast du?

Viele Grüße,

Gerrit


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 26, 2024

Ich hatte den Vertrag online abgeschlossen 

Das war nicht die Frage.

Was steht in der Vertragszusammenfassung dazu?

 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • August 29, 2024

Hey @Lau.kom,

konntest du schon in der Rechnung nachschauen, welcher Betrag dich genau verwundert? :) 

Liebe Grüße, Lea