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Warum O2
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Verspätete Zahlung der Rechnung

  • September 4, 2025
  • 3 Antworten
  • 67 Aufrufe
9
Einsteiger:in
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Frage. Was passiert, wenn ich My Handy Vertrag und meinen O2 Mobilfunktarif nicht rechtzeitig bezahlen kann? Wird O2 sofort ein Inkassobüro kontaktieren? Oder verlangt O2 eine sofortige Zahlung für das Smartphone (My Handy) und den Mobilfunktarif, ohne dass eine monatliche Zahlung möglich ist?

Für My Handy muss ich monatlich 37 Euro und für meinen Mobilfunktarif 32 Euro bezahlen und die Laufzeit dieser Verträge beträgt noch über zwei Jahre.

Werde ich vorab darauf hingewiesen, dass O2 bei Nichtzahlung ein Inkassobüro einschaltet?

Bitte sagen Sie mir, wie das eigentlich passiert.

 

Lösung von Bumer

Was gefällt dir daran? 🤔

Was passiert, wenn ich My Handy Vertrag und meinen O2 Mobilfunktarif nicht rechtzeitig bezahlen kann?

Du wirst per SMS und E-Mail aufgefordert schnellstmöglich deine Außenstände auszugleichen. Wenn du dem nicht nachkommst gibt es eine Mahnsperre.

Werde ich vorab darauf hingewiesen, dass O2 bei Nichtzahlung ein Inkassobüro einschaltet?

Ja.

    9

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • September 4, 2025

    Was gefällt dir daran? 🤔

    Was passiert, wenn ich My Handy Vertrag und meinen O2 Mobilfunktarif nicht rechtzeitig bezahlen kann?

    Du wirst per SMS und E-Mail aufgefordert schnellstmöglich deine Außenstände auszugleichen. Wenn du dem nicht nachkommst gibt es eine Mahnsperre.

    Werde ich vorab darauf hingewiesen, dass O2 bei Nichtzahlung ein Inkassobüro einschaltet?

    Ja.

    9
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    Einsteiger:in
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    • 95Kevin21
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 4, 2025

    Danke Ihnen.

    Ich hoffe, dass ich pünktlich bezahlen werde.

    9
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 6, 2025

    Hallo ​@95Kevin21 

    Bumer hat dir ja schon alle richtigen Hinweise gegeben. Wir informieren immer vorab, wenn wir noch Geld von dir bekommen. 

    Du kannst bei Zahlungsschwierigkeiten auch direkt mit der Mahnabteilung Kontakt aufnehmen und eine Lösung erwirken.

    Die Kolleginnen und Kollegen erreichst du unter: Festnetz: +49 (0)89 787 979 456  Mobil: +49 (0)176 888 533 45

    Grüße

    Manga

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