Hallo liebe Community ,
Ich habe ein Problem. Ich habe in meine Rechnung wieder eine Abbuchung bei Verbindung und Services von 12,99 erhalten obwohl ich Eintelverbindungen ausgemacht habe. Woran kann es liegen.
EDIT: verschoben in Rechnung o2_Maria
Hallo liebe Community ,
Ich habe ein Problem. Ich habe in meine Rechnung wieder eine Abbuchung bei Verbindung und Services von 12,99 erhalten obwohl ich Eintelverbindungen ausgemacht habe. Woran kann es liegen.
EDIT: verschoben in Rechnung o2_Maria
Hallo,
wenn du die Einzelverbindungen ausgeschaltet hast, kann keiner hier sagen wofür die Kosten sind. 12,99€ klingt nach Drittanbieter Abo.
LG
der Einzelverbindungsnachweis EVN dient nur dazu
O2 die Erlaubnis zu geben, dass die Anrufnummern gespeichert werden.
Dann kannst du diese Liste später einsehen.
Telefonkosten werden in jedem Fall berechnet.
Die Berechnung von Servicekosten,Sonderrufnummern und die Erlaubnis
das Drittanbieter über die Telefonrechnung abrechnen dürfen
kannst du auch im meinO2 Bereich ein oder ausschalten.
wenn es um bestehende Abos geht bitte den Betrag mal lesen
mfg
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.
Gut, dass du nach der zusätzlichen Berechnung in deiner Rechnung fragst. Wie ich sehe, hat dir
Wenn du diese beenden möchtest, gehe einfach online auf diesen Link: "Meine Abos"
Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne hier zurück.
Weitere hilfreiche Informationen findest du auch unter Drittanbieter und Mehrwertdienste.
Liebe Grüße,
Tobias
Vielen Danke liebe Community ihr habt mir echt geholfen. War ein Drittanbieter.
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