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Verbindungen kosten EVN deaktiviert

  • April 26, 2022
  • 4 Antworten
  • 120 Aufrufe
S
Besucher:in

Letzer Rechnung kam 30€ dazu an Verbindungen

Mein EVN war deaktiviert 

Trotzdem das Program sagt dass ich keine Verbindungen aus dem Flat eingetreten bin

Ich habe mobilfunknummer in der EU aus DE angerufen, aber mir war die Idee dass es kein kosten hat wegen EU flatrate und EU Roaming

 

Bin einfach in einer Falsche Idee? 

Lösung von Bollermann

Hallo @S. Leus 

 

EU-Roaming gilt nur für Telefonate aus der EU ins selbe Land und nach Deutschland. Wenn du von Deutschland in die EU telefonierst, ist das kein roaming und wird kostenpflichtig berechnet. 

Oder hast du eine Deutsche Mobilfunknummer im EU Ausland angerufen? 

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • April 26, 2022

Hallo @S. Leus 

 

EU-Roaming gilt nur für Telefonate aus der EU ins selbe Land und nach Deutschland. Wenn du von Deutschland in die EU telefonierst, ist das kein roaming und wird kostenpflichtig berechnet. 

Oder hast du eine Deutsche Mobilfunknummer im EU Ausland angerufen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    S
    Besucher:in
    • S. Leus
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 26, 2022

    Hallo Bollermann

     

    Ich habe lange Verbindungen von Deutschland nach Spanien gehabt. Ich hatte berechnet das die Kosten wurden zu Flatrate berechnet, aber muss ein Auslandspreis Gebühren da sein. Irgendwie in der Form von 22ct/Minute

    Mein Fehler, meine Unwissenheit, deswegen trage ich die Kosten.

    Schön zu wissen, aber leider nicht dieser Weg. 

     

    Danke für die Hilfe

      A
      • Anonymous
      • April 26, 2022

      @S. Leus

      Bitte aktiviere den EVN für die Zukunft.

      Und schau in die Preisliste.

      https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/

       

       

      Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 11.02.23, 14:23 Uhr

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • May 3, 2022

        Hallo @S. Leus ,

        ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community. 🦋

        Schön, dass sich deine Frage bereits hat klären können. Danke dafür an @Bollermann und @fritz04 .

        Hast du den EVN bereits aktiviert?

        Viele Grüße,

        Andrea

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