Uns ist nicht klar wie die Mehrwertdienste zustande kommen. Wie kann ich diese Dienste löschen bzw kündigen ?

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

beachte, die Drittanbietersperre hebt keine  bestehenden Abos auf.

Drittanbietersperre ist aktiv, keine Abos hinterlegt welche ich kündigen kann.  Diese Mehrwertdienste laufen aber schon seit ca 7 Monaten. 

Du musst mit der betreffenden Rufnummer in der Wallet angemeldet sein, sonst siehst du nichts!

In der O2 App habe ich drei Tarife, wenn ich die besagte Rufnummer auswähle zeigt er trotzdem keine Abos an. Leider

Nicht auswählen, sondern mit der anmelden! Notfalls separat registrieren!

Hallo ​@C.G000,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Konntest du die Rufnummer, für welche die Abos berechnet werden bereits in unserer o2 Entertainment Wallet registrieren?

Danach kannst du diese dort verwalten und auch kündigen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, 

heute Abend werde ich es ausprobieren, vielen Dank. 

​@C.G000 

wenn du da eingeloggt bist, schau auch nochmal hin, ob die Drittanbietersperren wie gewünscht hinterlegt sind.😉

Leider ist unter Abo nichts hinterlegt, es wird aber seid letztes Jahr Sommer abgebucht :-(

Bist du mit der passenden Nummer angemeldet? Ansonsten steht dort nichts!

Ja bin ich

Bitte einen Screenshot davon posten!

Du bist nicht mit der betreffenden Rufnummer angemeldet! Wie geschrieben muss die separat registriert werden!

Konnte es mit Hilfe von O2 klären, vielen dank. 

​@C.G000 

Super, das freut mich zu lesen🙂 Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Wenn noch etwas sein sollte, melde dich jederzeit gerne wieder hier bei uns 😊

Viele Grüße
Daniela
 

​@C.G000 

deine gesetzte Lösung hilft leider niemanden mit ähnlichen Problemen weiter. 🤷‍♂️