Unlimited Games Flatrate

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

Ja, hab ich gemacht. Keine Lösung gefunden leider. 

Ich helfe dir mal.

Melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername, auf der das Abo gebucht ist in der Wallet an.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

dort findest du das Abo und kündigst es.

Wenn es weiter Schwierigkeiten gibt, meldest dich wieder.

Vielen Dank. Das half schon mal. Da steht ein Netflix Vertrag, den ich mit Kündigungsbestätigung im März 2023 gekündigt habe als laufend drin. In meinen Rechnungen tauchen Mehrwertdienste aber erst seit Ende 2025 auf. Bin für jeden Hinweis dankbar. 

Wenn du das Unlimited Games Abo nicht mehr in der Wallet siehst ist es inzwischen beendet worden, hattest du zwischenzeitlich Kontakt beim Kundenservice?

Nein, mir ist das heute aufgefallen. Aber Netflix stand da statt Unlimited Games für den selben Preis. Ich habe das jetzt auch gekündigt obwohl ich es 2023, wie gesagt, schon gekündigt hatte. 

Hallo ​@Klaus 0815 

willkommen in der o2 Community. Freut mich, dich hier anzutreffen. 🙂

Das Games-Abo wurde von mir beendet und zwei Beträge erstattet. Da die Rechnungsreklamationsfrist acht Wochen beträgt, sind es leider nur zwei Gebühren.

Tut mir leid für die Verwirrung, dass du nichts gefunden hast, ich habe bei der Hitze schlicht vergessen, direkt zu antworten.

Danke Bumer für die Erläuterung.

Grüße

Manga

Komisch. Ich bin heute am frühen Abend schon mal über die wallet gestolpert und da stand schon nichts von einem Games Abo. Da hatte ich hier noch gar nicht geschrieben. 

​@Klaus 0815 

ich hoffe, ich hab dich nicht verwechselt. 😉

Fakt ist aber, dass das Abo beendet ist und die Gutschrift erstellt.

Grüße

Manga