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Unklarheiten zur Rechnung

  • December 20, 2022
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
L
Besucher:in

Liebes O2 Team, 

 

meine offene Rechnung wurde schon längst beglichen dennoch steht dort wenn ich die o2 App benutzen möchte „es gibt Unklarheiten bezüglich ihrer Rechnung, deshalb sind Änderungen nur eingeschränkt möglich. Bitte prüfen sie ob offene Rückstände bestehen und begleichen sie diese umgehend“.

 

Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie mir helfen könnten da ich eine Partnerkarte kaufen wollte. 
 

lg 

Lösung von Vilureef

Hallo,

diese Einblendung bleibt mindestens 10 Tage nach Begleichung stehen. Das ist systembedingt.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • December 20, 2022

Hallo,

diese Einblendung bleibt mindestens 10 Tage nach Begleichung stehen. Das ist systembedingt.

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 21, 2022

    Hallo @Lkingku,

    von Vilureef gab es ja schon einen Hinweis zur Aktualisierung. 🙂

    Tatsächlich wird der Status dort nicht sofort angepasst und der Hinweis verbleibt noch etwas. In einigen Tagen sollte diese aber nicht mehr zu sehen sein.

    VG
    Dennis

      o2_Micha
      Forum|alt.badge.img+35
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • January 4, 2023

      @Lkingku ,
      wie schaut es aus bei dir?
      Bist du gut ins neue Jahr gekommen? 
      Wird dir die Statusmeldung noch immer so angezeigt wie bei deinem Post? 
      Melde dich sehr gerne mit einem update für uns. Wenn du Unterstützung benötigst, sind wir sehr gerne für dich da. 😍

      VG
      Michael

      #bleibgesund
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