Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Unklarheiten wegen meiner Rechnung?

  • January 3, 2023
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich würde gern mein Vertrag verlängern. Allerdings bekomm ich dann die Meldung dass es Unklarheiten wegen meiner Rechnung geben würde. Jedoch habe ich keine offenen Rechnungen und alles ist soweit bezahlt. 

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Juju_2002,

wenn aktuell alles ausgeglichen ist, es aber vor kurzem eventuell dazu gekommen ist, dass es einen Zahlungsverzug gab, dann wird diese Anzeige noch einige Tage präsent bleiben. Sie verschwindet dann aber automatisch wieder.

VG
Dennis

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+44
  • bs0Legende
  • Legende
  • January 3, 2023

Dann am besten die Kundenbetreuung anrufen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 4, 2023

Hallo @Juju_2002,

wenn aktuell alles ausgeglichen ist, es aber vor kurzem eventuell dazu gekommen ist, dass es einen Zahlungsverzug gab, dann wird diese Anzeige noch einige Tage präsent bleiben. Sie verschwindet dann aber automatisch wieder.

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica