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Ungeklärtheiten bei Rechnung obwohl Rückstand beglichen ist

  • June 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 151 Aufrufe
evchen08
Besucher:in
Möchte meinen Vertrag verlängern, kann mir jedoch die Angebote nicht anschauen weil jedes mal die Meldung kommt " es gibt ungeklärtheiten mit ihrer Rechnung..." dabei habe ich meinen Rückstand bereits Anfang Juni bezahlt!

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wenn du Anfang Juni bezahlt hast sollte es bereits eine neue Rechnung geben. Ist diese auch bereits beglichen?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    evchen08
    Besucher:in
    • evchen08
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 7, 2019
    Ja ist sie! Sie ist pünktlich abgezogen worden (28 juni)
    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo evchen08,

    manchmal ist das Kundenportal an dieser Stelle ein wenig träge.
    Es gibt aber durchaus noch andere Wege für eine Vertragsverlängerung.

    Hast Du Dir bereits einen Tarif ausgesucht, mit dem Du Deinen Vertrag verlängern möchtest?

    Gruß
    Christian
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