ungebuchte Mehrwertdienste aus Rechnung

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie meine “Vorschreiberin”,  meine Rechnung stieg durch mehrfaches Abrechnen des Mehrwertdienstes : 02 Music-Paket an. Auch ich habe hier kein Abo bewusst abgeschlossen, in den Rechnungen vom Jahresanfang war das auch nie dabei. In meiner Tarifübersicht ersehe ich dazu auch nichts. Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde bei 02. Sollte ich jetzt auf  undurchsichtige Abo-Fallen hereinfallen, werde ich mir einen Wechsel überlegen. Diesen Sachverhalt telefonisch zu klären , ist unmöglich.

Brille62