Unerwünschte Drittanbieter-Abos: Musik Paket & Spiel Pass – Bitte um Erstattung

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem Guthabenkonto unerwartete Mehrkosten durch Mehrwertdienste festgestellt und brauche bitte die Hilfe eines Moderators.In meinem Account habe ich gesehen, dass zwei Dienste aktiviert wurden, die ich nie wissentlich gebucht oder genutzt habe :

• O₂ Musik Paket – aktiviert am 28.08.
• Premium Spiel Pass – aktiviert am 26.10.

Die Abos sowie die Drittanbieterdienste habe ich inzwischen bereits gekündigt und gesperrt.
Nochmal ich habe diese Abos nie wissentlich abgeschlossen und bisher auch nie genutzt. Daher bitte ich einen Moderator, sich meinen Fall anzusehen und mir die unberechtigten Beträge der vergangenen zwei Monate (Oktober & November)  gutzuschreiben.

Vielen Dank.