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unberechtigtes Drittanbieter Abo kündigen

  • August 11, 2026
  • 2 Antworten
  • 128 Aufrufe
Sandra1504
Besucher:in
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"Hallo o2-Team, auf meiner aktuellen Rechnung wurden mir 15,96 € für ein Drittanbieter-Abo von D-Mobilelab Spain berechnet. Ich habe dieses Abo niemals wissentlich abgeschlossen. Die Drittanbietersperre habe ich nun eingerichtet. Könnte sich ein Moderator das bitte anschauen und mir den Betrag gutschreiben? Vielen Dank!"

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 11, 2026

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/Drittanbieter/start.html

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 17, 2026

Hallo ​@Sandra1504 , danke, dass du uns hier in der Community schreibst 🌻

Ein ungewünschtes Abo bzw. ungewollte Kosten sind nie schön :( Kosten, die durch Drittanbieter entstanden sind dürfen wir hier nicht erstatten. Wende dich dazu am besten direkt an den Anbieter. Die Kontaktdaten solltest du auf deiner Rechnung finden.

Hat dir der Link von Bumer eventuell bereits geholfen?

Ansonsten haben wir hier auch noch ein hilfreiches FAQ zu dem Thema:

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community

LG, Rebecca

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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