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Unberechtigte Abbuchung - O2 Unlimited Games Premium (Bitte um Erstattung)

  • July 15, 2026
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

auf meiner aktuellen Rechnung wurde mir die "O2 Unlimited Games Flatrate" in Höhe von 12,99 € berechnet. Ich habe dieses Abo niemals bewusst abgeschlossen oder bestellt.

​Ich habe das Abo bereits in meinem Portal zum 27.07.2026 gekündigt. Da es sich um eine ungewollte Abbuchung handelt, bitte ich ein Team-Mitglied höflich darum, mir die 12,99 € auf meinem Kundenkonto gutzuschreiben.

​Vielen Dank im Voraus!

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 15, 2026

    Bitte einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

    dann kann das nicht wieder passieren. Für eine Erstattung warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 15, 2026

    Hallo ​@Sahikkkk 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

    Ich lasse dir von den Kolleginnen und Kollegen gern einmal die Gebühr erstatten. Du findest diese dann auf einer der kommenden Rechnungen. 

    Grüße und Dank an Bumer für die Links.

    Manga

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