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Unbekannte Telefonnummern in der Abrechnung

  • Juli 14, 2022 1:22 PM UTC
  • 10 Antworten
  • 267 Aufrufe
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Hallo, seit drei Monaten sind in meiner Mobilfunkabrechnung drei Mobilfunknummern unter Informationen zu meinem Vertrag, die ich nicht kenne. Woher kommen die plötzlich?

Lösung von Olga_77

Danke, der Tipp mit der SMS war die Lösung, es sind die Datenkarten👍

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    10 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Aber ohne Berechnung?

    Welcher Tarif?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      • Olga_77
      • Autor
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      • Juli 14, 2022 2:01 PM UTC

      Ohne Berechnung, keinem Tarif zugeordnet.

      Die Abrechnung ist für zwei Tarife:

      O2 Free S und ​​​O2 Free Unlimited Max

      Beide gehören aber nicht zu den drei unbekannten Nummern 

      Klaus_VoIP
      Legende

      Und die unbekannten Nr. tauchen WO in der Rechnung auf?

      Hast Du eine Connect-Option und zusätzliche Datenkarten?

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        • Olga_77
        • Autor
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        • Juli 14, 2022 2:12 PM UTC

        Die Nummer stehen in der Rechnung unter “Informationen zu Ihrem Vertrag”

        Ja, der Free S Tarif ist mit Connect-Option und drei Datenkarten.

        Ist aber auch seit Jahren unverändert und die drei Nummern sind erst neu auf der Rechnung

        Klaus_VoIP
        Legende

        Das wird aber die Auflösung sein … 😄
        Die Rechnungsdarstellung wurde geändert.

        Dann schick doch mal SMS auf die 3 Nummern und schau dann nach. Das werden die Datenkarten sein.

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          Denner
          Legende
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          • Denner
          • Legende
          • Juli 14, 2022 2:24 PM UTC

          Bei data cards ist es einfacher die SIM Nummern zu vergleichen. 

          42! 07.99
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            • Olga_77
            • Autor
            • Besucher:in
            • Lösung
            • Juli 14, 2022 2:31 PM UTC

            Danke, der Tipp mit der SMS war die Lösung, es sind die Datenkarten👍

              Sandroschubert
              Legende

              @Denner Die Simnummer steht aber nicht auf der Rechnung.

              Es sind wirklich die Datenkarten. Ich finde die Darstellung verwirrend.

              Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
                Klaus_VoIP
                Legende

                Richtig!

                Die Sim-Kartennr. steht auch im Kundenportal - aber die SMS-Methode halte ich für a)einfacher und b)überzeugender!  😁

                Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
                  o2_Solveig
                  • o2_SolveigModeratorin
                  • Moderatorin
                  • Juli 14, 2022 5:18 PM UTC

                  Hallo @Olga_77 ,

                  herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

                  Schön, dass dir hier schon so toll geholfen wurde. Danke an alle 💐

                  Schau dich gerne noch weiter hier um. Sei doch bei unserem nächsten live-Stream mit dabei

                  Gruß, Solveig

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