Gelöst

unbekannte rechnung

vor 6 Jahren
Nov. 13, 2019 6:59 PM UTC
1 Antwort
541 Aufrufe

Diana898
Besucher:in

Hallo,

von meinem Konto wird jedes Monat 7,50€ extra abgebucht mit einem Kundennummer (6xxxxxxxx3) was nicht zu mir oder zu meinem Mann gehört. Kann mir jemandem helfen?

edit Thomas3 : Kundennummer anonymisiert (Datenschutz) , öffentliches Forum

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Diana898 ,

gern schaue ich mir das einmal für dich an. Ich schreibe dir eine private Nachricht vom o2_Support aus, dort kannst du mir dann die Kundennummer nennen, die auf der Abbuchung aufgeführt wird. Bitte melde dich hier noch einmal im Beitrag, sobald du auf die private Nachricht geantwortet hast. :bangbang:

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
Team
Lösung
vor 6 Jahren
Nov. 16, 2019 2:23 PM UTC

Hallo @Diana898 ,

gern schaue ich mir das einmal für dich an. Ich schreibe dir eine private Nachricht vom o2_Support aus, dort kannst du mir dann die Kundennummer nennen, die auf der Abbuchung aufgeführt wird. Bitte melde dich hier noch einmal im Beitrag, sobald du auf die private Nachricht geantwortet hast. :bangbang:

Viele Grüße,

Andrea

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