Unbekannte Abbuchungen

vor 1 Jahr
Juli 14, 2025 8:35 AM UTC
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juli2022
Einsteiger:in

Hallo,

Seit Oktober 2024 habe ich monatlich eine Abbuchung von meinem Konto über 15 Euro, aber es gibt keine passende Rechnung dazu. Können Sie bitte mir erklären was ist das? Noch andere Frage, am 26.06.2025 habe ich eine Abbuchung über 15 Euro, unter “Movistar”, was ist das? Ich habe kein Vertrag bei Movistar. Danke!

o2_Giulia, 14.07.2025, 10:57: persönliche Daten verborgen

Lösung von o2_Giulia

Hallo @juli2022, @Marie199, @mozza, @Fetcher und @Dominik117,

vielen Dank 💗noch einmal, dass ihr auf das Problem mit dem falschen Empfängernamen aufmerksam gemacht habt und das Thema hier bei uns am Laufen gehalten habt!

Wir haben inzwischen von einer der Banken eine entsprechende Rückmeldung erhalten, dass die Abbuchungen jetzt wieder mit dem korrekten Firmennamen erfolgen sollen.

Gerne könnt ihr uns noch einmal Feedback geben, ob es bereits umgesetzt wurde, ich würde mich freuen.

Ansonsten wünsche ich euch allen schon einmal schöne Feiertage 🌲🎅🏻🤶🏻⭐

Viele Grüße

Giulia

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