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Umstellung von Postversand auf Mail

  • January 31, 2026
  • 12 Antworten
  • 72 Aufrufe

Ich kann die Versandart nicht auf Online umstellen. Es erscheint  die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten”. Könntet Ihr mir dabei weiterhelfen?

Ich danke für jede Hilfe!

12 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • January 31, 2026

@ShiroMiro 

Mailversand  gibt's nicht, 

du kannst evtl. den Postversand deaktivieren,

wenn dieser aktiv war,

dann musst du die Rechnungen online runterladen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2026

Genau das meine ich, leider funktioniert es bei mir nicht. Das Problem tritt mit verschiedenen Browsern und Geräten auf.


poales
Legende
  • Legende
  • January 31, 2026

was genau  geht nicht?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2026

Das ist das Problem das auftritt, wie gesagt anderer Browser oder anderes gerät funktioniert auch nicht.


Bumer
Legende
  • January 31, 2026

Das passiert meist dann wenn aktuell eine Umstellung im Kundenkonto stattfindet!


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 7, 2026

Hallo ​@ShiroMiro,

konntest du die Umstellung bzw. die Deaktivierung des Postversandes zwischenzeitlich deaktivieren oder benötigst du dabei noch Unterstützung?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2026

Hallo Dennis,

hab es über die Woche mehrmals probiert, aber es funktioniert leider nach wie vor noch nicht.

Also noch kein Erfolg ):


Bumer
Legende
  • February 7, 2026

Gehen andere Einstellungen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2026

Andere Sachen funktionieren, wie bspw. E-Mail umstellen. Scheint wirklich nur diese eine Sache zu betreffen.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • February 13, 2026

@ShiroMiro 

Danke für deine Rückmeldung. Dass die Änderung bisher nicht zu klappen scheint, ist alles andere als schön. 
Ich habe mir das ansehen können und die Änderung direkt vorgenommen. Zukünftig wird dir die Rechnung nicht mehr per Post zugesendet und wirst per Mail informiert, wenn die Online-Rechnung vorliegt. Passt das so?

Viele Grüße
Daniela


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2026

@o2_Daniela 

Ja, perfekt.

Vielen lieben Dank! :)


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • February 17, 2026

@ShiroMiro 

Sehr gerne🤗
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast🙂

Viele Grüße
Daniela