Überweisung bezahlt, aber noch nicht im System erfasst

vor 3 Monaten
Juli 7, 2026 6:23 AM UTC
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Serhad eken
Besucher:in

Guten Tag,
ich habe meine Rechnung per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto bezahlt. Die Zahlung wurde jedoch bisher noch nicht im System erfasst und mein Konto zeigt die Rechnung weiterhin als unbezahlt an.

Könnten Sie bitte prüfen, ob meine Zahlung bereits eingegangen ist und sie meinem Kundenkonto zuordnen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Edit: 02_Lars: Bitte niemals personenbezogene Daten in öffentlichen Foren veröffentlichen.- 07.07.2026 - 08:30

Bumer
vor 3 Monaten
Juli 7, 2026 6:34 AM UTC

An welche IBAN hast du überwiesen? Und wie lange ist das her?

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o2_Daniela
Moderatorin
vor 3 Monaten
Juli 7, 2026 6:42 AM UTC

Guten Morgen @Serhad eken,

ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen🤗

Zunächst einmal die wichtigste Info: Da hier alles öffentlich einsehbar ist, poste bitte keine persönlichen Daten. Mein Kollege hat die entsprechenden Angaben deshalb direkt entfernt. 🙂

Hast du die Überweisung als Echtzeitüberweisung oder als Standardüberweisung durchgeführt?

Viele Grüße
Daniela

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