Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Überweisung bezahlt, aber noch nicht im System erfasst

  • July 7, 2026
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag,
ich habe meine Rechnung per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto bezahlt. Die Zahlung wurde jedoch bisher noch nicht im System erfasst und mein Konto zeigt die Rechnung weiterhin als unbezahlt an.

Könnten Sie bitte prüfen, ob meine Zahlung bereits eingegangen ist und sie meinem Kundenkonto zuordnen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Edit: 02_Lars: Bitte niemals personenbezogene Daten in öffentlichen Foren veröffentlichen.- 07.07.2026 - 08:30

1 Antwort

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 7, 2026

An welche IBAN hast du überwiesen? Und wie lange ist das her?

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 7, 2026

    Guten Morgen ​@Serhad eken,

    ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen🤗

    Zunächst einmal die wichtigste Info: Da hier alles öffentlich einsehbar ist, poste bitte keine persönlichen Daten. Mein Kollege hat die entsprechenden Angaben deshalb direkt entfernt. 🙂

    Hast du die Überweisung als Echtzeitüberweisung oder als Standardüberweisung durchgeführt?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica