Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist mir über die Hotline nicht zu helfen. Als ich am Samstag meine Rechnungen einsehen wollte, bekam ich den Hinweis: Technischer Fehler: Die Seite kann nicht geladen werden. Ich rief im Kundencenter an. Die Dame änderte mit mir das Kennwort. Das dauerte über eine halbe Stunde. Das behebt den Feler nicht! Montag - Kollege A erklärte mir o2 Startseite über google aufrufen und dann einloggen Das behebt den Fehler nicht! - Kollege B leitet mich weiter - Kollegin C erstellt mir ein Ticket für einen Rückruf. Da ich bis heute abend außer Haus bin, weiß ich nicht, ob das Gespräch zustande kommt? Bitte um Hilfe! Mit freundlichen Grüßen Browser Cache gelöscht - Mit zweiten Browser versucht ...

Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Technischer Fehler beim Laden des persönlichen Bereichs

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist mir über die Hotline nicht zu helfen.

Als ich am Samstag meine Rechnungen einsehen wollte, bekam ich den Hinweis:
Technischer Fehler: Die Seite kann nicht geladen werden.

Ich rief im Kundencenter an.
Die Dame änderte mit mir das Kennwort. Das dauerte über eine halbe Stunde.
Das behebt den Feler nicht!

Montag
- Kollege A erklärte mir
o2 Startseite über google aufrufen und dann einloggen
Das behebt den Fehler nicht!
- Kollege B leitet mich weiter
- Kollegin C erstellt mir ein Ticket für einen Rückruf.
Da ich bis heute abend außer Haus bin, weiß ich nicht, ob das Gespräch zustande kommt?
Bitte um Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Browser Cache gelöscht - Mit zweiten Browser versucht ...