Tarifzuschlag weiterhin abgebucht

Hallo Community!

Ich habe bereits Anfang Juni 2020 versucht den Tarifzuschlag online zu kündigen. Leider gibt es hierzu keinerlei Möglichkeit. Diesbezüglich wurden dann etliche Telefonate geführt bei denen mir mehrfach zugesichert wurde, dass der Tarifzuschlag gekündigt wird. Leider musste ich nun aber feststellen, dass sich hier nichts geändert hat und mir weiterhin monatlich 20€ abgebucht wird? Das sind jetzt mittlerweile 160€ die unautorisiert abgebucht worden sind!

Edit by o2_Katja: Verschoben Richtung Rechnung