Hallo,



hast du ggf. einen Flex-Tarif?



Bei diesen werden aufgrund der monatlichen Kündbarkeit 4,99 € mehr berechnet.



Alternativ wäre die Frage was genau bei dieser Position dabeisteht?

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Hallo LMSMDK,



Danke für deine Anwort und Frage.



Ich habe nochmal in meinem Vertrag nachgesehen. Der in der Rechnung unter "Tarifzuschlag" bezeichnete Posten ist die Gebühr für ein von O2 finanziertes Mobiltelefon. Vertrag Pos.6. Rahmenvertrag Nummer 65002000 Name MSD Hardware 5 Euro.



Ich bin Neukunde bei O2 und wuste erst mal mit der in der Rechnung als Tarifzuschlag bezeichneten Summe nichts anzufangen. O2 könnte in der Rechnung auch Kosten laut Vertrag Pos. 6 aufführen dann wäre alles klar gewesen.

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Hallo winfriedgeorg13.



Zur Erklärung: Der Vertrag wurde bei Media Markt/Saturn abgeschlossen und besteht aus einer eigenen Hardware, die zusamen mit dem o2 Mobilfunkvertrag verkauft wird.



Im Shop wird eine Anzahlung für das Handy geleistet.



Der Restbetrag wird durch einen Monatsbeitrag über 24 Monate über unsere Rechnung beglichen.







Gruß



Antje

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