Hallo,

ich habe am nov.2019 meinen ursprünglichen Vertrag verlängert und dabei mir ein neues Handy ausgesucht. Das vorherige Handy wurde weiterhin mit einem Tarifzuschlag von 20 € berechnet.

Der ursprüngliche Vertrag wäre zum November 2019 ausgelaufen, somit müsste ja auch ab da der Tarifzuschlag entfallen.

Bei meiner jetzigen Rechnung ist mir aufgefallen das dieser weiterhin abgerechnet wird(seit 7 Monaten)  Eine Möglichkeit diesen zu stonieren wird mir im Portal auch nicht angezeigt, deshalb bin ich davon ausgegangen das dies automatisch passiert.

Viele Grüße

San Pedro