Tarifumstellung mit Kosten?

H‌abe Sie schon mehrmals versucht anzurufen aber nie durchgekommen. Was ist los bei Ihnen?

Ich habe Ende Juni eine Vertragsverlängerung durchgeführt wo sie jetzt in der aktuellen Rechnung eine Gebühr von 20€ erhoben haben.

WIe kann das sein? Bitte um Rückantwort!

ALexandra H.