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Tarif im Ausland- Inlandstarif

  • December 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 3095 Aufrufe
JC12
Besucher:in
Hallo,

da es scheinbar nicht möglich ist den Kundenservice persönlich zu erreichen, muss ich wohl hier eine Frage zu meiner Abrechnung stellen und bitte, dass Sie bei O2 mit mir persönlich sich sonst in Verbindung setzen. 

Wieso werden mir Roaming Kosten bei der letzte Abrechnung berechnet, nachdem die neue EU Roamingfrei Tarif gültig war?   

"...In Ihrem Tarif zahlen Sie fuer Gespräche innerhalb des Landes un nach Deutschland sowie in der EU die KONDITIONEN IHRES INLANDTARIFS; eingehende Anrufe sind kostenlos, SMS werden ebenfalls zu Ihrem Inlandstarif abgerechnet...."

(SMS von O2 vom 22.10.2017)

Laut mein Inlandtarifs habe ich Flat Rates. 

Bitte korrigieren Sie umgehend meine letzte Abrechnung. 

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Welcher Auslandstarif ist denn bei dir aktiv?

    Wenn du nicht den EU-Tarif hast, kannst du natürlich auch nicht das innerdeutsche Inklusivvolumen nutzen.

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 2, 2017
    Für welchen Zeitraum ist die Rechnung und an welchen Tagen wurde berechnet (Datum)?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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