Täuschung

Guten Tag,

mein Tarif kostet 43 € und aufgrund des vereinbarten Rabatts sollte ich monatlich nur 19,99 € bezahlen.

Trotzdem wurden mir bereits mehrfach höhere Beträge berechnet. In diesem Monat soll ich 59,99 € zahlen, obwohl ich keine zusätzlichen Optionen oder kostenpflichtigen Dienste gebucht habe.

Bitte erklären Sie mir genau, warum dieser Betrag berechnet wird, und senden Sie mir eine detaillierte Aufstellung aller Kosten auf meinem Vertrag.

Mit freundlichen Grüßen

o2_Giulia, 04.06.2026, 08:41: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Rechnung