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Stornierung der Rechnung

  • Apr. 11, 2025 1:49 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
Besucher:in

Bitte um Stornierung der Rechnung wegen bereits zurückgesendeter Hardware

 

Sehr geehrtes O2-Team,

 

für eine bereits zurückgesendete und bearbeitete Hardware wurde mir eine Abschlussrechnung ausgestellt. Die Rücksendung wurde nachweislich am 12.03.2025 abgeschlossen.

 

Ich bitte daher um die Stornierung der Rechnung und eine entsprechende Bestätigung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von poales

​@Josep 

bitte reklamiere  die  Rechnung, wie vorgesehen innerhalb von 8 Wochen.

ich würde das  immer  schriftlich und nachweisbar machen.

zb.über das Kontaktformular

da kannst du auch den Einlieferungsbeleg hochladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

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    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • Apr. 11, 2025 2:00 PM UTC

    ​@Josep 

    bitte reklamiere  die  Rechnung, wie vorgesehen innerhalb von 8 Wochen.

    ich würde das  immer  schriftlich und nachweisbar machen.

    zb.über das Kontaktformular

    da kannst du auch den Einlieferungsbeleg hochladen.

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Apr. 12, 2025 4:59 PM UTC

    Hallo ​@Josep,

    um was für eine Art der Rücksendung geht es bei dir genau? Sprechen wir von einer Retoure innerhalb deines Widerrufsrechts oder geht es um ein Leihgerät, wie zum Beispiel einen Router, der nun laut Rechnung nicht bei uns angekommen sein soll?

    VG
    Dennis

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