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Warum O2
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sperrung trotz zahlungsaufschub

  • Okt. 29, 2026 6:13 AM UTC
  • 10 Antworten
  • 48 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo, ich habe vor 2 tagen einen zahlungsaufschub telefonisch zugesagt bekommen und jetzt ist mein handy trotzdem gesperrt!!! Was soll das? Warum? Und sagt jetzt nicht das es nicht möglich ist bei der letzten rechnung hat es funktioniert warum jetzt nicht.

10 Antworten

Sandroschubert
Legende

Warum fragst du dort nicht nach wo du bereits mehrfach die Zusage erhalten hast? 

Ich weiss nicht was besprochen wurde und warum mehrmals der Ausgleich verspätet erfolgt ist.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Einsteiger:in
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  • christianABC
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 29, 2026 6:31 AM UTC

Ich kann ja nicht telefonieren und die ki ist total sch.... das hier ist die einzige mlglichkeit o2 zuerreichen, deshalb

Einsteiger:in
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  • christianABC
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 29, 2026 6:40 AM UTC

Also warum?

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • Okt. 29, 2026 6:44 AM UTC

Das kann dir hier niemand sagen. Leih dir ein Telefon von einem Freund oder einem Bekannten und ruf bei der Rechnungsabteilung an.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Einsteiger:in
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    • christianABC
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Okt. 29, 2026 6:52 AM UTC

    Ist hier niemand von der rechnungsabteilung?

    Einsteiger:in
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    • christianABC
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Okt. 29, 2026 6:54 AM UTC

    Ich habe auch weder eine zahlungserinnerung noch eine mitteilung bekommen

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Okt. 29, 2026 7:01 AM UTC

    ​@christianABC 

    nein hier  kann das nicht bearbeitet werden, 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    jsc
    Legende
    Forum|alt.badge.img+35
    • jscLegende
    • Legende
    • Okt. 29, 2026 7:02 AM UTC

    Nein, hier ist ein öffentliches Forum, dann ist wohl klar, dass hier keine Zahlungmodalitäten einzelner User besprochen werden, wende dich telefonisch an die Rechnungsabteilung.

    iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 29, 2026 7:59 AM UTC

      Guten Morgen ​@christianABC, willkommen zurück in unserer Community.

      Auch wenn der Anlass dazu ärgerlich ist.

      Bitte nutze ein anderes Telefon, um unsere Rechnungsabteilung erneut dazu zu kontaktieren. Von hier aus kann im Mahnstatus keine Klärung erfolgen. Oder du meldest dich dazu bei uns im Live-Chat.

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        Frau Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+49

        Ein "Zahlungsaufschub" bedeutet nicht automatisch, dass nicht gesperrt wird. Es folgt lediglich keine Mahnung inkl Kosten. 

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
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