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sperrung meiner karte


Guten Tag ich habe die offene Rechnung beglichen in Höhe von 157.04€ und möchte fragen wegen Freischaltung der karte 

Kundennummer:xxxxxx

Bitte um Rückmeldung danke 

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Was möchstest du fragen? Die Freischaltung erfolgt 48 Stunden nach Zuordnung der Zahlung (sofern der Saldo vollständig ausgeglichen ist).


o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 23, 2026

Hallo ​@Bianka 01520, schön, dass du dich hier meldest und nach deiner Zahlung fragst. 🙂 Der Hinweis von Sandroschubert ist grundsätzlich richtig. Wann hast du denn die Zahlung getätigt? Die Kundennummer hattest du als Verwendungszweck auch angegeben, richtig?

LG, Senay


Die Zahlung habe ich Gesten Abend per Echtzeit Überweisung getätigt .


poales
Legende
  • Legende
  • October 23, 2026

“ ​@Sandroschubert 

Die Freischaltung erfolgt 48 Stunden nach Zuordnung der Zahlung”


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 23, 2026

Wichtig ist, dass du als Verwendungszweck deine Kundennummer eingetragen hast, ​@Bianka 01520.

Nach dem Eingang und der Zuordnung deiner Überweisung wird deine Karte in einem automatischen Prozess innerhalb von 48 Stunden entsperrt.

Viele Grüße,

Gerrit