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Speed Option

  • May 11, 2023
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich bekomme jeden Monat 6 GB Datenvolume.

In meiner Rechnung steht aber immer: Inklusives Datenvolumen 6GB, Speedoption 5GB, Gesamtdatenvolumen enthalten 11GB. Verbrauchen kann ich aber nur meine 6GB. Woher kommen die weiteren 5GB aus meiner Rechnung und wie könnte ich sie abrufen?

Lg

Lösung von Vilureef

Hallo @Svenii,

meinst du das in der Rechnung?

Da werden Optionen angezeigt, die längst nicht mehr gebucht sind. 
Wahrscheinlich war deine Speed Option früher mal aktiv.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 11, 2023

    Hallo @Svenii,

    meinst du das in der Rechnung?

    Da werden Optionen angezeigt, die längst nicht mehr gebucht sind. 
    Wahrscheinlich war deine Speed Option früher mal aktiv.

    LG

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      o2_Micha
      Forum|alt.badge.img+35
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • May 13, 2023

      Hi @Svenii ,
      dank dir für deine Anfrage zu deinem Datenvolumen. 
      Passt die Antwort von Vilureef. Hattest du mal die Speedoption gebucht?
      Wenn etwas übersehen wurde und/oder du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich sehr gerne. 😊

      LG
      Michael

      #bleibgesund
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