Hallo,
ich habe am 27.02.2021 eine Speed Option gebucht und diese am 13.03.2021 gekündigt.
Nun bekomme ich diese 2 mal berechnet.
In der 1. Rechnung vom 23.03.2021 (für den Zeitraum 18.02.-17.03.21), auf der Rechnung steht Speed Option verfügbar ab 27.02.2021 und in der 2. Rechnung vom 22.04.2021 (für den Zeitraum 18.03.-17.04.21), auf der Rechnung steht Speed Option verfügbar bis 17.04.21.
Ist das denn richtig so?
LG
Hallo,
ist korrekt. Nach Bestellung läuft diese immer 2 Rechnungsläufe Minimum.
LG
Hallo
Die Speedoption hat eine Mindestlaufzeit von 4 Wochen, danach ist diese je zum Ende des nöchsten Rechnungslaufes kündbar.
Bei der Eingabe der Deaktivierung im März waren die 4 Wochen noch nicht vorbei, weshalb der 17.04. als Ende des nächsten Rechnungslaufs auch Deaktivierungsdatum für die Speedoption wurde.
Viele Grüße,
Kurt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
